Voorwaarden Libero Aankoop
Artikel 1 Opdrachtnemer en definities
1.1 Libero B.V. (KVK 67210317), hierna te noemen 'Libero Aankoop'. Opdrachtnemers binnen Libero Aankoop betreffen een aankoopmakelaar, bouwkundig ingenieur en taxateur.
Artikel 2 Totstandkoming en aard van de opdracht
2.1 De overeenkomst komt tot stand doordat een door Libero Aankoop uitgebrachte aanbieding door de opdrachtgever (schriftelijk, per e-mail of anderszins) is bevestigd.
2.2 De werkzaamheden van Libero Aankoop starten zodra de opdrachtgever heeft besloten een bieding op de woning uit te brengen. Voordat de opdrachtgever besluit opdracht te geven aan Libero Aankoop, dient deze op de hoogte te zijn van het aan te kopen object. Verkoper of diens makelaar heeft de plicht om de opdrachtgever zo goed en zo volledig mogelijk te informeren. Onder deze informatie vallen ook, indien van toepassing, eigendomsbewijzen, erfpachtstukken, funderingsrapporten, kadastrale berichten en uittreksels, omgevingsrapporten, splitsingsakten en -tekeningen, VVE-notulen en checklisten, mailwisselingen tussen betrokken partijen, brochures, lijsten met onroerende goederen en andere informatie die ter zake doet.
2.3 Libero Aankoop start geen onderzoek naar publiekrechtelijke of privaatrechtelijke beperkingen en gaat er dus vanuit dat de opdrachtgever zich voldoende heeft geïnformeerd voordat opdracht tot aankoop is gegeven. Libero Aankoop zal met name niet informeren naar verbouwingsmogelijkheden in het kader van de aankoopopdracht.
2.4 In navolging van artikel 2.2 en 2.3 wordt de koopakte gecontroleerd. Onze aankoopmakelaar controleert de koopakte op afwijkende bepalingen en kleine lettertjes. Aanvullende akten, bijvoorbeeld over erfdienstbaarheden, worden niet door ons gecontroleerd.
2.5 De onderhandelingen die door Libero Aankoop worden gevoerd, hebben betrekking op alle onroerende zaken.
2.6 Libero Aankoop is niet bevoegd om advies te geven op het gebied van financiën of hypotheken. Enkel AFM-erkende adviseurs, zoals de adviseurs van Libero Financieel, mogen dit doen.
Artikel 3 Geheimhouding
3.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 4 Aangekochte woningen
4.1 Libero Aankoop behoudt zich het recht voor om de door ons aangekochte woningen te presenteren op onze website(s) met de daarbij behorende gegevens (vraagprijs, eindprijs en locatiegegevens), tenzij anders overeengekomen met de opdrachtgever.
Artikel 5 Klachten
5.1 Libero Aankoop zal op alle mogelijke manieren klachten proberen te voorkomen. Mocht de opdrachtgever toch een klacht hebben over onze makelaars of dienstverlening, dan horen wij dat graag en proberen wij samen tot een passende oplossing te komen. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever na ontdekking, uiterlijk binnen 24 uur na ontdekking van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Libero Aankoop.
5.2 Een klacht kan worden gericht aan Libero Aankoop via klachten@liberoaankoop.nl o.v.v. 'Klacht'. Wij reageren binnen veertien dagen na ontvangst van de klacht.
Artikel 6 Aansprakelijkheid en privacy
6.1 Libero Aankoop is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, gemaakt door ingeschakelde derden. Ingeschakelde experts zijn zelf verantwoordelijk voor fouten en/of nalatigheid; Libero Aankoop neemt deze schade niet over. Onder fout wordt verstaan: nalatigheden, vergissingen, verzuimen, onachtzaamheden of dergelijke fouten begaan bij de uitvoering van de overeenkomsten, welke fouten onder normale oplettendheid en wijze van beroepsuitoefening hadden kunnen worden vermeden.
6.2 Indien Libero Aankoop aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Libero Aankoop wordt uitgekeerd. Hierbij is de totale aansprakelijkheid van Libero Aankoop voor de door de opdrachtgever geleden schade, ongeacht de wijze waarop een eventuele vordering wordt gegrond, hetzij op toerekenbare tekortkoming, hetzij op onrechtmatige daad of anderszins, in geen geval hoger dan een bedrag gelijk aan één maal het totaal bedongen honorarium voor het door Libero Aankoop verstrekte advies, inclusief omzetbelasting.
6.3 Uitgesloten is elke aansprakelijkheid voor schade die mocht voortvloeien uit fouten in gebruikte computerprogrammatuur, tenzij de leverancier van bedoelde programmatuur aansprakelijkheid aanvaardt en de schade op deze kan worden verhaald.
6.4 Libero Aankoop verstrekt, indien wenselijk, opdrachten aan externe experts (zoals bouwkundigen, taxateurs, notarissen) uit naam van de klant. Wanneer de expert een fout begaat, kan Libero Aankoop hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
6.5 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de correcte adresgegevens, zowel het huidige woonadres als het adres van de eventueel aan te kopen woning. Tevens is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het, als wettelijke verplichting, doorgeven van de correcte personalia en legitimatie aan de makelaars en notaris die betrokken zijn bij de aankoop van het vastgoed.
6.6 Indien een eenmaal gesloten koop geannuleerd moet worden omdat de opdrachtgever geen of onvoldoende financiering kan krijgen, dient dit te gebeuren op de wijze zoals in de akte is omschreven. Dit is de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Uitgesloten is elke verantwoordelijkheid voor het annuleren en/of voor het uitvoeren van de handelingen die daarvoor nodig zijn volgens de akte.
6.7 Indien de woning niet of niet tijdig wordt geleverd door de verkoper, adviseren wij over de te volgen stappen. Juridisch gezien dient de opdrachtgever als koper een mogelijke ingebrekestelling zelf te initiëren.
6.8 Libero Aankoop verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming, zoals toegelicht in de privacyverklaring. Het is mogelijk dat telefoongesprekken worden opgenomen.
Artikel 7 Vergoeding en kosten
7.1 Libero Aankoop hanteert een tarief van € 1.795,- inclusief btw. Vooraf betaalt de opdrachtgever eenmalig € 350,- dossierkosten; de rest wordt betaald zodra een prijsakkoord is bereikt. Bij Libero Aankoop zijn inbegrepen: onbeperkte biedingen, controle van de koopakte, advies over de bouwkundige keuring, hulp bij het vinden van een taxateur en notaris, en een soepele afronding van de woningaankoop. Een eventuele bouwkundige keuring, taxateur en notaris zijn niet bij het tarief inbegrepen.
Let op. Ligt de zoektocht van de opdrachtgever langer dan 12 maanden stil en is bij hervatting het tarief voor de complete aankoopbegeleiding gewijzigd? Dan hanteert Libero Aankoop het tarief dat op dat moment geldt.
7.2 Libero Aankoop hanteert een bonus van 10% indien onder de vraagprijs wordt aangekocht. Voorbeeld: bij aankoop € 1.000 onder de vraagprijs bedraagt de bonus € 100. Deze bonus geldt alleen als onder de vraagprijs wordt aangekocht en in geen enkel ander geval. De bonus wordt achteraf gefactureerd, twee weken na de controle van de koopakte, met een betalingstermijn van veertien dagen.
7.3 Libero Aankoop werkt onbeperkt voor de opdrachtgever. Besluit de opdrachtgever de samenwerking vroegtijdig te stoppen, dus voordat een prijsakkoord is bereikt en een woning is aangekocht, dan bestaat geen recht op teruggave van de vooraf betaalde dossierkosten.
7.4 Komt een prijsakkoord tot stand op een andere wijze dan als direct gevolg van de onderhandelingen door Libero Aankoop, dan is de opdrachtgever niettemin het volledige tarief van € 1.795,- verschuldigd, inclusief 10% van het onderhandelingsresultaat indien van toepassing.
7.5 Libero Aankoop is geen webwinkel en verkoopt niet op afstand. Doordat de Wet koop op afstand niet van toepassing is, geldt geen bedenktijd. Door akkoord te geven dat Libero Aankoop kan beginnen met de aankoopscan (eerste fase van de onderhandelingen), geeft de opdrachtgever tevens impliciet aan af te zien van bedenktijd.
7.6 Kortingen van Libero Aankoop zijn niet met elkaar te combineren. Alleen de hoogste toepasselijke korting geldt en wordt verrekend op de eindfactuur. Besluit de opdrachtgever de samenwerking vroegtijdig te beëindigen, dan vervalt het recht op korting en bestaat geen recht op teruggave van eventueel betaalde dossierkosten.
Artikel 8 Facturatie en betaling
8.1 Vooraf betaalt de opdrachtgever de dossierkosten van € 350,-. Het resterende bedrag wordt betaald zodra een prijsakkoord is bereikt. De betalingstermijn bedraagt maximaal dertig dagen na factuurdatum, maar in ieder geval uiterlijk op de dag van de overdracht.
8.2 Geeft de opdrachtgever opdracht, maar betreft de beoogde nieuwe eigenaar een andere rechtspersoon (familie, kennis e.d.), dan is de opdrachtgever primair verantwoordelijk en aansprakelijk voor de betaling.
8.3 Annuleert de opdrachtgever na een prijsakkoord, dan brengt Libero Aankoop annuleringskosten in rekening die kunnen oplopen tot het volledige bedrag van de complete aankoopbegeleiding, inclusief 10% van het onderhandelingsresultaat indien van toepassing.