Ze heten Leon, Anna en Pascal. Wonen in Aalsmeer, Steende- ren en Hoogeveen. En zo zijn er nog 797 andere deelnemers. Ze kunnen elkaar niet zien en 'trainer' Korné Pot (34) evenmin. Die zit in Enschede achter zijn computer met vier collega's. De deelnemers aan de gratis cursus van De Onderhandelmakelaar krij- gen aan de hand van 127 'sheets' in ruim een uur te horen wat wel en wat niet slim is om te doen als je een huis wilt kopen. De interactie tussen de deelnemers en Pot, die als enige te horen is tijdens de training, verloopt via het toetsenbord. De Onderhandelmakelaar is ontstaan uit internetmarketingbureau Almexx, waarvan Pot mede-eigenaar is. Hij begon in 2014 met de gratis cursus voor aspirant- huizenkopers. Het aantal deelnemers is gestegen van 1.000 tot 20.000 in 2016, zegt hij. Twee keer per maand komen in een uur de valkuilen en aanbevelingen aan bod. Extra aandacht is er voor 'trucjes' waarvan verkoopmakelaars zich bedie- nen. "Makelaars creëren een gevoel van haast. Ze plannen bezichtigingen zo dat belangstellenden elkaar te zien krijgen, zodat het gevoel ontstaat dat je snel moet zijn. Als er meer belangstellenden zijn, la- ten ze die allemaal een bod uitbrengen. Dat dwingt je dan meteen het maximale bod te doen." De aankoopcursus is gratis, maar aan het eind maakt Pot duidelijk dat De On- derhandelmakelaar de aspirant-koper het werk graag uit handen neemt. "In 2016 hebben we opgetreden bij de aankoop van 1.000 woningen en hebben we gemiddeld 6 procent van de prijs weten af te praten. Het verschil tussen vraag- en verkoop- prijs lag landelijk rond de 2,5 procent." Dat De Onderhandelmakelaar vanuit Enschede het gehele land bestrijkt zonder de woningen zelf te bezichtigen, ziet Pot niet als een probleem. "Als je je goed voorbereidt, hoef je een woning niet zelf te hebben gezien om goed te kunnen on- derhandelen. Na het onderhandelen laten we een bouwkundige keuring en taxatie doen, als de klant dat wil. De emotionele staat van de verkoper bepaalt hoeveel de prijs naar beneden kan. Hoe graag wil hij verkopen? Hoe hoog is zijn hypotheeklast, hoeveel haast heeft hij?" De Onderhandelmakelaar werkt op ba- sis van no cure, no pay. Staat het resultaat de aspirant-koper niet aan, dan hoeft die niet te betalen. Wordt de woning gekocht, dan declareert De Onderhandelmakelaar 10 procent van het verschil tussen vraag- en aankoopprijs plus een vaste vergoe- ding van 665 euro. Pot merkt op dat de 'aankoopmakelaar' weliswaar zelf de woning komt inspecte- ren, maar volgende week weer net zo goed 'verkoopmakelaar' kan zijn. "Make- laars die de ene keer namens de koper en de andere keer namens de verkoper optre- den en in dezelfde regio actief zijn, draaien hun collega's nooit de duim- schroeven aan. De volgende week komen ze die weer tegen in een andere rol. Er wordt op alle fronten gestreden tegen be- langenverstrengeling, maar dat makelaars verschillende gedaanten aannemen, wordt normaal gevonden." De volgende cursus is op 9 januari. Aanmelden: www.degoudentips.nl

VIJF TIPS

1. Vraag de WOZ-waarde op (in veel gemeenten gratis). Dit is een indicatie, maar kan, bijvoorbeeld door verbouwingen, tientallen procenten afwijken van de werkelijke waarde.

2. Vraag via het kadaster de prijs op waarvoor de woning het laatst is verkocht en de hypotheek die er op rust.

3. Laat pas een bouwkundige keuring en taxatie uitvoeren na de prijsonderhandeling, maar voor het tekenen van de koopakte.

We hebben gemiddeld 6 procent van de vraagprijs weten af te praten

4. Onderhandel kritisch, maar zorg dat je de gunfactor hoog houdt.

5. Informeer voor je gaat onderhandelen wat je maximale hypotheek is.